Helaas zien we in toenemende mate dat mensen niet verschijnen op hun afspraken, dit vinden wij heel vervelend.

Niet alleen heeft de arts, praktijkondersteuner of assistente een gat in de agenda, maar we moeten door drukte soms zeggen dat de agenda vol is en achteraf hadden we deze mensen wel kunnen helpen.

Een keer iets vergeten kan gebeuren, de tweede keer volgt een formele waarschuwing, de derde keer een rekening.

We vinden het erg vervelend dat we deze maatregel in het leven moeten roepen.