Spreekuur op afspraak
Iedere werkdag wordt er spreekuur gehouden. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00- 10.00 uur, van 10:30-12:00 en van 13.00- 16.00 uur. In verband met een goede agenda planning vragen wij u bij voorkeur in de ochtend te bellen, voor een afspraak dezelfde dag bel zo vroeg mogelijk in de ochtend.
Voor het opvragen van uitslagen kunt u tussen 8.00- 10.00 uur met de assistente bellen. Voor uitslagen of niet dringende vragen kunt u de praktijk ook via een beveiligde omgeving mailen. Gebruikt u daarvoor het e-consult via MijnGezondheid.net. U krijgt uiterlijk binnen 3 dagen antwoord.
Let op: wij hebben niet langer een telefonisch spreekuur!
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Dit is nodig om een zo goed mogelijke inschatting te maken van de spoedeisendheid van uw klachten. Daarnaast is het van belang om een inschatting te kunnen maken of u voldoende heeft aan de standaard 10 minuten of dat er dubbele tijd voor u moet worden ingepland. De assistente is hiertoe opgeleid en, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
No- show
Helaas zien we het steeds meer gebeuren dat mensen niet verschijnen op de gemaakte afspraken. Ook merken we dat er veel vraag is naar een consult met de huisarts. We willen de wachttijd zo kort mogelijk houden zodat u snel terecht kunt voor een afspraak. We vragen mensen zo snel mogelijk naar de assistente te bellen om af te zeggen of een nieuwe afspraak in te plannen, dit zodat wij de wachttijden zo kort kunnen houden en mensen zo snel mogelijk kunnen helpen. Dank u wel.
Als men niet verschijnt zonder bericht zijn wij genoodzaakt daar een rekening voor te sturen: 15 Euro voor een enkel consult, 25 Euro voor een dubbel consult en 40 Euro voor een consult bij de POH
Meer tijd
Heeft u 2 klachten of vragen, of wilt u een complexer probleem bespreken (hoofdpijn, buikpijn, psychische klachten)? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda. Hierdoor proberen we zo veel mogelijk te voorkomen dat iemand onnodig lang zit te wachten op zijn afspraak.
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Omdat visites zo veel mogelijk tussen de middag worden gereden, vragen wij u hiervoor in de ochtend te bellen.
Online afspraken maken
Via MgN kunt u ook zelf 24/7 online een afspraak inplannen bij de huisarts of assistente.